Долго не могла выбрать компьютер для работы с графикой. Специалист помог подобрать комплектующие под мой бюджет и задачи, собрал всё, настроил, даже программы установил. Работает идеально! Огромное спасибо за внимательность и подход.
Вы оставляете заявку или звоните. Мы уточняем удобное время и марку устройства. Мастер приезжает к вам домой или в офис уже через час. Никаких очередей и поездок через весь город.
Специалист проверяет технику, выявляет причину поломки и называет точную стоимость ремонта. Если вы решите отказаться — вы ничего не платите. Мы не берем денег за осмотр.
Мы подробно объясняем, что именно сломалось и почему. Называем итоговую цену и сроки. Ремонт начинается только после вашего согласия — без скрытых доработок и лишних деталей.
Мастер проводит ремонт на месте (если это возможно) или забирает технику в мастерскую. После завершения — финальная проверка и передача устройства. Вы получаете технику с гарантией до 1 года и чек с полной суммой.
Проблемы с блоком питания, материнской платой или кнопкой.
Нехватка памяти, вирусы или старый HDD-диск.
Звонит человек. Голос растерянный: «Слушайте, он вчера работал, а сегодня — ноль. Лампочки горят, кулер крутится, а на экране чернота. Что делать?»
Или другой вариант: «Компьютер есть, а работать на нем невозможно — фотошоп открывается три минуты, а в играх все дергается. Уже и винду переустанавливал — не помогло».
Второй звонок за сегодня, пятый за неделю. Ситуации одни и те же. Мы это видели уже сотни раз, поэтому давайте сразу по делу — без сложных слов и без попыток вас запутать.
Если коротко: внутри системника или ноутбука есть несколько ключевых узлов. Когда один из них начинает «сдавать», вся система начинает капризничать. А когда он совсем умирает — комп просто перестает включаться.
Чаще всего проблемы такие:
Перегрев. Это вообще бич всех современных компьютеров. Особенно у ноутбуков. Внутри за год набивается столько пыли, что она работает как одеяло. Кулеры крутятся, но воздух не проходит. Температура процессора поднимается до 90–100 градусов, и компьютер выключается, чтобы не сгореть. Если это не починить вовремя — через полгода может «поплыть» материнская плата, и тогда ремонт будет в разы дороже.
Блок питания. Самая частая причина, почему системник не включается. Вы нажимаете кнопку — ничего. Или включается на секунду и гаснет. Или работает, но при любой нагрузке перезагружается. Блок питания — это сердце компьютера. Когда оно бьется неровно — вся система страдает.
Оперативная память. Тут обычно одно из двух: либо планка отошла от вибрации (да, такое бывает), либо окислились контакты. Компьютер начинает пищать при включении, или зависает на логотипе материнки, или постоянно выдает синий экран с ошибкой. Исправляется за пять минут.
Накопитель (SSD или HDD). Если система грузится пять минут, файлы открываются с задержкой, а иногда компьютер просто «задумывается» на несколько секунд — скорее всего, диск начал «сыпаться». Или он просто старый и медленный. В любом случае — это видно сразу.
Программная часть. Тут вирусы, кривые драйверы, захламленная система, конфликты обновлений. Компьютер работает, но с ошибками, тормозами, самопроизвольными перезагрузками. Тут даже не надо ничего разбирать — достаточно сесть за клавиатуру.
Видите? Все эти проблемы — типовые. Мастер, который их видел сотни раз, определит причину за 10–15 минут. Он не будет копаться часами, не будет перебирать детали одну за другой. Просто посмотрит на поведение компьютера — и скажет: «Вот тут проблема, вот тут — все ок».
Звоните. Говорите адрес. Мы уточняем: это дом или офис, есть ли парковка, нужно ли предупредить охрану.
Дальше мастер собирается и выезжает. Если вы на Немиге, возле метро — мы будем через 20 минут. Если в Зеленом Луге или в Уручье — минут через 35–40, если без пробок. На Малиновку или Шабаны — тоже доедем, просто время на дорогу чуть больше. В час пик на МКАД бывает затор, но мы знаем, как объехать — через улицу Притыцкого или по кольцевой.
Приезжает мастер. С собой — базовый набор: блок питания запасной, тестовые планки памяти, мультиметр, ноутбук для проверки, загрузочная флешка.
Дальше происходит вот что:
Он включает компьютер. Смотрит на индикаторы, слушает звуки. Включает монитор — если тот отдельно. Уже на этом этапе у него есть первая картина.
Если компьютер не запускается — пробует запустить с заведомо рабочим блоком питания. Это отсекает половину причин сразу.
Если запустился — проверяет температуру процессора и видеокарты через тестовые программы. Если видит, что греется выше нормы — говорит: «Надо чистить, менять термопасту. Делать здесь или забирать?»
Если проблема программная — показывает на экране, что именно сломалось: «Вот тут драйвер видеокарты рухнул, вот здесь системный файл битый». Клиенту все видно.
И главное: до того, как начать что-то делать, мастер называет цену. Не после, не в процессе. До. Вы слышите цифру и принимаете решение.
«Замена блока питания — новый стоит 120 рублей, работа — 40. Итого 160. Время — час».
«Чистка системы охлаждения с заменой термопасты — 70 рублей, делаем на месте, 40 минут».
«Переустановка Windows с сохранением файлов — 60 рублей. Забираем или ставим на месте — решайте».
Если вам цена не подходит — вы ничего не должны, кроме диагностики. Если соглашаетесь на ремонт — она входит в общую стоимость.
Середина мая. Звонит парень, голос на грани паники: «У меня ноутбук, завтра защита курсовой. Всё на нем, а он сегодня вырубился и не включается вообще».
Спрашиваем адрес — он в Серебрянке. Говорим, выезжаем через 10 минут. Приезжаем, смотрим: блок питания у ноутбука сгорел, и вместе с ним повредилась материнская плата. Заменить и то и другое на месте невозможно — нужны запчасти.
Говорим парню: «Есть два варианта. Первый — мы забираем сегодня, вечером меняем материнку и блок, завтра утром привозим готовый. Второй — вы вытаскиваем жесткий диск, подключаем к нашему компьютеру, скидываем курсовую на флешку, и вы сдаете ее с телефона или с ноутбука друга».
Он выбрал второй, потому что первый было дорого и долго. Мы сняли диск, скопировали файлы за 15 минут. Он сдал работу. А ноутбук потом привез нам через неделю — уже спокойно, без нервов.
Вот так мы работаем. Не пытаемся впарить ремонт, если он не нужен прямо сейчас. Предлагаем решение, которое подходит именно в этой ситуации.
Перечислю по пунктам, но коротко — без воды.
Выезд за час. Мы в Минске, база во Фрунзенском районе. До центра — 15–20 минут, до окраин — до часа с учетом пробок. Если вы в Заводском, Ленинском или Московском — еще быстрее. Звоните, мы выезжаем без задержек.
Цена до начала работ. Никаких сюрпризов. Я уже говорил: называем стоимость до того, как взялись за ремонт. В чеке будет ровно столько, сколько назвали на месте. Никаких «ой, там еще это сломалось, давайте доплатим».
Знаем все модели. Мы работаем с Acer, ASUS, HP, Lenovo, Dell, MSI, Apple, игровыми сборками, офисными ПК, моноблоками. У каждой модели есть свои болячки: у одних слабый разъем питания, у других — проблема с чипсетом, у третьих — гибкий шлейф матрицы. Мы знаем об этом без поиска в интернете — потому что уже видели.
Гарантия до года. На все работы и детали. Если через полгода что-то пошло не так — мы решаем бесплатно. Оформляем как ИП, даем договор и чек. Без договора не работаем — чтобы вы могли предъявить претензию, если что-то пойдет не по плану.
Не беремся за то, что не умеем. Если проблема сложная — говорим честно, без амбиций. Советуем специалистов, если они нужны.
Есть ситуации, когда ждать нельзя.
Компьютер не включается, а на нем — важные документы или работа, которую надо сдать сегодня.
Ноутбук начал сильно греться и выключаться сам — если не остановить, может сгореть процессор или видеокарта, и ремонт будет стоить как пол нового ноутбука.
Появились странные звуки — треск, скрежет, щелчки. Это обычно признак умирающего жесткого диска.
На экране появились полосы, артефакты или пятна — проблема с матрицей или видеокартой. Чем дольше ждать, тем хуже.
Если у вас один из этих симптомов — не откладывайте. Мы работаем каждый день с 9 утра до 9 вечера. Без выходных. Можно позвонить в субботу или в воскресенье — приедем.
Понимаю, что многие боятся вызывать мастера, потому что не знают, сколько это будет стоить. «А если он скажет, что всё плохо и дорого? А если диагностика сама по себе дорогая?»
Отвечаю прямо.
Диагностика платная. Мы тратим свое время, свой бензин и свой инструмент, чтобы приехать к вам, посмотреть, протестировать и сказать результат. Это честно.
Но если вы соглашаетесь на ремонт — диагностика входит в стоимость работ. Вы не платите за нее отдельно. И цифру вы знаете до того, как мы начинаем работать. Никаких сюрпризов.
Если же вы решаете не чинить — да, вы платите только за диагностику. Без обид, без уговоров. Мы свое дело сделали, вы свою информацию получили. До свидания.
Вот и всё. Коротко, честно, без прикрас.
Или оставьте заявку в форме — перезвоним через 10–15 минут, уточним адрес, и мастер выедет.
Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00. Без перерывов и выходных.
P.S. Если у вас ноутбук, а завтра утром сдавать отчет — звоните даже вечером. Для нас это обычная история. Приедем, посмотрим, поможем.
Выезд в течении часа
Точное выявление причины неисправности
При невозможности ремонта на месте, доставка в сервис и обратно
Все ваши данные будут сохранены
В большинстве случаев все ремонты делаются на месте у клиента
Мы полностью уверены в том, что делаем
Замена комплектующих
от 40р.стоимость комплектующего оплачивается отдельно
Диагностика — 25 BYN. Это фиксированная цена за выезд мастера, осмотр и тестирование.
Если вы соглашаетесь на ремонт — эта сумма входит в общую стоимость работ. Вы не платите за диагностику отдельно, она уже включена в цену ремонта. Если решаете не чинить — платите только 25 BYN за осмотр.
Мы называем эту сумму до того, как мастер выезжает. Никаких сюрпризов.
Бывает, конечно. Иногда компьютер ломается серьезно — например, сгорает материнская плата или процессор. Но мы всегда говорим честно. Мастер скажет:
Что именно сломалось
Сколько стоит замена
Сколько времени займет
И только после этого вы решаете, делать или нет. Никакого давления. Если цена не подходит — платите только за диагностику, и мастер уезжает. Без обид.
Мы приезжаем к вам. Это бесплатно. Не надо никуда ехать, не надо стоять в пробках, не надо носить тяжелый системник или ноутбук в руках.
Приедем в удобное для вас время. Если вы работаете до 6 вечера — приедем после 6. Если выходной — приедем в субботу или воскресенье. В Минске мы за час, в области — чуть дольше, но договоримся.
Мастер приезжает с тестовым оборудованием. Включает компьютер, слушает, смотрит на индикаторы. Если компьютер не включается — проверяет блок питания, память, материнскую плату.
Если компьютер включается, но тормозит или выключается — запускает тестовые программы, смотрит температуру, нагрузку на процессор, состояние жесткого диска.
Вот как это выглядит на деле:
Сначала смотрит, что происходит при включении
Пробует запустить с заведомо рабочим блоком питания (если системник)
Проверяет напряжение на всех узлах мультиметром
Если ноутбук — проверяет зарядку, гнездо питания, аккумулятор
Запускает тесты памяти и жесткого диска
Проверяет температуру процессора и видеокарты
Обычно через 15–20 минут уже ясно, в чем проблема. Иногда — через 5 минут.
Часто люди думают, что компьютер сломался, а на самом деле он просто завис или перегрелся. Или вирусы.
Мастер это видит сразу. Если проблема программная — скажет: «Это не железо, это система. Надо переустановить Windows или почистить от вирусов». И назовет цену.
Если проблема в железе — тоже скажет честно. И покажет, что именно сгорело или отошло. Даже если вы ничего не понимаете в компьютерах — мастер объяснит простыми словами: «Вот этот чип перегрелся, его надо менять».
Мы работаем с любыми компьютерами. ASUS, Acer, HP, Lenovo, Dell, MSI, Apple, игровые сборки, старые офисные ПК, моноблоки, неттопы — всё равно.
У каждой модели есть свои «болячки». Мы их знаем, потому что видели сотни раз. Например, у некоторых моделей HP часто отходит разъем питания, у старых Dell — проблема с конденсаторами, у игровых ноутбуков MSI — перегрев видеокарты.
Мы не учимся на вашем компьютере. Мы уже это делали. Спрашивайте — скажем, с чем чаще всего приходят такие модели.
На месте — обычно 20–40 минут.
Иногда меньше: если проблема очевидна (например, сдох блок питания или отошла оперативка), мастер скажет за 10 минут.
Иногда больше: если проблема сложная, например, замкнула материнская плата или сгорел чип на ноутбуке. Тогда может потребоваться до часа, чтобы точно определить поломку.
Если надо больше времени — мастер скажет, заберет компьютер и диагностирует уже в сервисе. Но это мы обсуждаем только если клиент согласен на ремонт.
Ничего сложного. Просто чтобы был доступ к компьютеру и розетка рядом. Если системник стоит в углу за столом — ничего страшного, мастер достанет.
Если ноутбук — просто положите на стол, чтобы было удобно подойти.
Если компьютер подключен к интернету по Wi-Fi — подготовьте пароль, если не помните. Но если забыли — тоже не страшно, мастер посмотрит на роутере.
Если у вас есть важные документы, которые надо сохранить — скажите об этом мастеру. Он сделает копию перед тем, как что-то делать.
Это самый частый звонок: «Лампочки горят, а включаться не хочет». Или: «Нажимаю кнопку, а он гудит и не включается».
Мастер приедет, проверит блок питания, материнскую плату, кнопку включения. Чаще всего проблема в блоке питания или в том, что отошел контакт.
Если проблема серьезная — мастер скажет. Но даже если компьютер не включается совсем, обычно мы можем определить причину за 20–30 минут.
И еще важное: если компьютер не включается и на нем важные файлы, мастер может вытащить жесткий диск и подключить его к своему ноутбуку — скопировать данные. Это отдельная услуга, но мастер предложит, если увидит, что это нужно.
Цену вы узнаете до того, как мастер начнет ремонт.
Мастер проводит диагностику, называет поломку, показывает, что сломалось (если можно показать), и говорит:
Стоимость запчастей
Стоимость работы
Итоговую сумму
Сколько времени займет ремонт
Вы принимаете решение. Никаких сюрпризов в чеке.
Цена ремонта — финальная. Мастер не придет через час и не скажет: «Ой, там еще это сломалось, давайте доплатим». Если в процессе выяснится что-то новое — он вам сразу скажет и спросит, делать или нет. Но такое бывает редко, потому что мы уже всё проверили на диагностике.
Долго не могла выбрать компьютер для работы с графикой. Специалист помог подобрать комплектующие под мой бюджет и задачи, собрал всё, настроил, даже программы установил. Работает идеально! Огромное спасибо за внимательность и подход.
Дети попросили, чтобы компьютер стал быстрее для игр. Позвонил мастеру, он посоветовал поставить SSD и добавить оперативную память. Всё сделали за 2 часа, цена отличная. Компьютер теперь просто летает! Спасибо за чёткую работу и понятные объяснения.
Переехали в новую квартиру, а интернет на ноутбуке не работает, хотя Wi-Fi есть. Мастер приехал, настроил за 15 минут! Оказалось, что-то с драйверами. Ещё помог подключить принтер. Дешево и сердито, как говорится. Всем советую!
Поймал какой-то вирус на рабочем ноутбуке. Всё тормозило, выскакивала реклама. Видимо, скачал что-то не то. Мастер за час всё почистил, настроил антивирус, объяснил, как безопасно работать с файлами. Очень доволен, спасибо!
Ноутбук просто перестал включаться — ни звука, ни лампочки. Отвезла в мастерскую, через день уже забрала. Оказалось, блок питания сгорел. Быстро заменили, цена адекватная. Теперь работает отлично. И даже старые файлы все сохранились!
На мониторе появились какие-то полосы и артефакты. Сначала подумал, что видеокарта умерла. Мастер быстро приехал, проверил, оказалось — проблема в драйверах, не в железе. Всё настроили за полчаса! И ещё советы дали, как за компом ухаживать. Спасибо, буду обращаться ещё!
У меня сломался внешний жёсткий диск, а там все семейные фото за 10 лет! Я уже не надеялась, что их можно вернуть. Ребята сделали невозможное — восстановили всё до последнего файла! Спасибо огромное, вы настоящие волшебники!
Компьютер начал сильно шуметь и выключаться сам по себе. Думал, что-то серьёзное, а оказалось — просто пыль. Мастер приехал, разобрал системник, почистил всё, заменил термопасту. Теперь тишина! И температура упала на 20 градусов. Спасибо за профессиональный подход!
Компьютер перестал включаться, на экране была какая-то ошибка. Мастер приехал на следующий день, переустановил Windows, почистил систему, всё настроил. Теперь работает быстро, даже старые игры летают! Цена приятно удивила — дешевле, чем в соседнем сервисе. Спасибо!
Ребёнок пролил чай на ноутбук. Думал, всё — пора покупать новый. Позвонил, мастер приехал через час, разобрал, почистил, просушил. Через два дня ноутбук работал как новый! Спасибо за скорость и отличный результат. Обязательно буду рекомендовать друзьям!
Оставление заявки ни к чему вас не обязывает - это абсолютно бесплатно.
Оставление заявки ни к чему вас не обязывает - это абсолютно бесплатно.
Оставление заявки ни к чему вас не обязывает - это абсолютно бесплатно.